Preguntas Frecuentes | Derivaciones

El servicio de teleseguimiento médico se ofrece a pacientes derivados que requieren recibir atención especializada, procedimientos o prácticas no disponibles en su lugar de residencia.

Este consiste en llamados telefónicos que se ajustará a la frecuencia según la complejidad del paciente. Será realizado por un profesional médico de MEDIFÉ, quien lo guiará durante su estadía y otras gestiones.

El día previo o el mismo día de arribo recibirá una llamada de un número desconocido. Esté atento a su teléfono móvil, ya que esta será la vía por la que se contactará su médico de MEDIFÉ.

Una vez contactado por el médico de teleseguimiento podrá agendar su número y así poder despejar inquietudes.

Generalmente el médico de teleseguimiento realiza una llamada diaria, pero esta será ajustada según la complejidad del caso.

• ¿Qué servicios de salud ofrece MEDIFÉ para pacientes trasladados?
  • Ofrece aquellas prácticas y procedimientos indicados por el médico que genera el traslado y relacionado al diagnóstico de derivación.
     
• ¿En qué me puede ayudar el médico de teleseguimiento?
  • Ayudará a confirmar turnos gestionados, autorizaciones y/o prácticas a realizar, así como también dará celeridad si estas son pedidas durante su estadía. Tendrá la contención del medico en toda su derivación.
     
• ¿Qué se debe hacer para renovar y/o extender su hospedaje?
  • Dar aviso al médico de teleseguimiento quien dará aviso para su gestión.

• ¿Qué debe hacer si se realizó alguna cirugía y/o intervención?
  • Necesita el alta médica indicando que se encuentra en condiciones de retornar a su lugar de residencia por parte del médico tratante, para luego ser subido vía web.
     
• ¿Cómo puedo programar el traslado de regreso?
  • Si usted no cuenta con el pasaje de regreso debe indicarlo al médico de Teleseguimiento para que este de aviso y sea gestionado.
     
• ¿Cuándo será llamado por el médico de teleseguimiento?
  • Se pondrá en contacto con usted por última vez previo al inicio de viaje de retorno a su residencia.